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我眼中的質(zhì)量與責(zé)任

信息來源:發(fā)布時間:2015-12-23閱讀:281

    金秋九月,又是一年質(zhì)量月。話題雖老,卻意義重大。質(zhì)量月活動再次喚醒我們埋藏在心底的質(zhì)量意識,使我們勿忘質(zhì)量的重要性。九月正是公司產(chǎn)量逐漸增多的繁忙季節(jié),但有些職工卻因為一時疏忽給自己和企業(yè)造成了損失??粗举|(zhì)量宣傳欄和曝光臺上一件件質(zhì)量事故,在為這些責(zé)任者扼腕痛惜的同時,我對“質(zhì)量”這個老話題有了新的認(rèn)識和感受。

   我們的企業(yè)就像一臺機(jī)器,是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機(jī)器的正常運行,才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動力為企業(yè)奮力工作呢?我認(rèn)為是靠著一份責(zé)任,一種對崗位身份的認(rèn)同感。也許工作時我們常常把“責(zé)任”掛在嘴邊,但是在實際工作中,“責(zé)任”又常常被我們拋之腦后。一些工人師傅干活時為了省時省力,螺栓沒有擰緊,結(jié)果造成客戶投訴,嚴(yán)重影響了我司的聲譽(yù)。還有一些人不清楚客戶要求,僅憑經(jīng)驗安裝零件,裝出的產(chǎn)品達(dá)不到客戶要求,造成罰款……凡此種種都是責(zé)任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”,更離不開員工的“責(zé)任”。盡管“質(zhì)量”與“責(zé)任”是兩個不同的概念,但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責(zé)任”就沒有“質(zhì)量”,責(zé)任心越強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量就越好。

    那么,如何保證員工都盡職盡責(zé)地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為,要從大處著眼,小事入手,事無巨細(xì),層層把關(guān)。要實現(xiàn)總的目標(biāo)必須要從小處入手,將目標(biāo)分解細(xì)化,落實到每個員工具體的工作職責(zé)之中,激勵大家從細(xì)微的工作做起,從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單,但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說,質(zhì)量無小事。

    怎樣抓好每一道工序質(zhì)量,進(jìn)而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢?

    一是要強(qiáng)化全員質(zhì)量責(zé)任意識。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識不強(qiáng),認(rèn)為只需要做自己份內(nèi)的事情,管理與自己無關(guān)。這就造成了各個環(huán)節(jié)質(zhì)量意識的脫鉤。因此,向基層灌輸質(zhì)量責(zé)任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去,把復(fù)雜的理論通俗化,做到淺顯易懂,符合工人的口味,讓他們聽得進(jìn),記得住,把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序,各工序互相檢查的工藝紀(jì)律。

    二是要切實加強(qiáng)質(zhì)量追究的責(zé)任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多,轉(zhuǎn)運次數(shù)多導(dǎo)致了風(fēng)險的產(chǎn)生,但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施?如果每個環(huán)節(jié)的參與者層層負(fù)起責(zé)任,嚴(yán)格把關(guān),抓好細(xì)節(jié)措施,并且像愛惜自己眼睛一樣愛護(hù)產(chǎn)品,那么,平時容易疏忽的對質(zhì)量不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象是能夠避免的。

    三是要把握好“責(zé)任”的度,正確處理好質(zhì)量與進(jìn)度、效益的關(guān)系。一直以來,有的員工有這樣的一種錯誤認(rèn)識,認(rèn)為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會影響生產(chǎn)進(jìn)度和效益。其實,搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進(jìn)度、效益并不發(fā)生矛盾,他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想,產(chǎn)品質(zhì)量搞好了,減少了返工,就節(jié)省了時間、加快了進(jìn)度,也就節(jié)省的人力、物力的消耗,實際上就是提高了經(jīng)濟(jì)效益。

    我們應(yīng)該用辯證法看待質(zhì)量與責(zé)任的關(guān)系,質(zhì)量是出擊的箭,責(zé)任是發(fā)射的弓。只有弓的彈力無比,才能射出所向披靡的箭。整個公司的每一位員工都繃緊一根弦,張好一張弓,齊心協(xié)力射出“做強(qiáng)做優(yōu)做大”湖北車橋這支展示雄風(fēng)的利箭。

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